Zwroty i reklamacje

W sklepie Niwelator Wrocław dbamy o najwyższą jakość oferowanych produktów oraz satysfakcję naszych klientów. Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań lub wystąpiła wada produktu, możesz skorzystać z prawa zwrotu lub złożyć reklamację.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

• Skontaktuj się z nami drogą mailową lub telefonicznie.
• Odpowiednio zabezpiecz produkt na czas transportu.
• Dołącz informację o numerze zamówienia oraz danych kontaktowych.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu przesyłki zwrot środków zostanie zrealizowany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę lub nie działa prawidłowo, możesz zgłosić reklamację.

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie:

• numeru zamówienia,
• danych kontaktowych,
• opisu usterki lub problemu,
• zdjęć lub materiałów pomocniczych (jeżeli są dostępne).

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą w celu przedstawienia dalszej procedury oraz sposobu dostarczenia produktu do weryfikacji. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane kontaktowe

Reper Adam Jamróżkiewicz
E-mail: biuro@niwelator.wroclaw.pl
Telefon: 881 464 788

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, reklamacji, serwisu lub gwarancji zachęcamy do kontaktu. Chętnie pomożemy i udzielimy wszelkich niezbędnych informacji.